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小谢显然被中年男子突如其来的话搞得措手不及,他心想这个谈话也没按照我们实现的大纲来进行啊,值得假装记笔记,实际上是不知如何应对了。

相比之下,陈轩保持了冷静的头脑,他的脑海中快速理解和分析了中年男子的话,看了看乔一天,发现乔一天正富有涵养的保持微笑,似乎在期待着陈轩的回复。陈轩首先请教了这位中年男子的身份,他得从身份上去判断他可能的动机和诉求。乔一天介绍了中年男子,是采购部总监王**,乔总玩笑的说:“我在仁合公司算是个新人,王总可是老员工了,对仁合公司的情况,他比我更有发言权。”

陈轩在和王**点头致意交换名片的同时,心中在大概的盘算着。

采购总监这个职位可不是一般的位置,他往往由对公司忠诚而又深得公司信任的老人担任。因此,陈轩判断王**应该在仁合香料呆了多年,并且深得信任,况且今天的会谈乔一天特跌喊上了王**,说明王**和乔一天也关系不一般,所以王**说的话是需要十分重视的。可是王**的言语之中,一开始就将普思限于极度不利的地位,对这种言语和人物,是必须要当场予以反驳的,否则普思就被打压的没有还手余地了,更别提其他的了。

那王**的话都蕴含了些什么呢?他提到了两个问题,第一、现有系统在业务需求的满足上捉襟见肘,应用效果的十分不好。第二、普思的售后服务体验非常不好。从这个逻辑上推演,普思的系统功能不能满足仁合香料的业务需要,并且服务十分不好,似乎双方合作已经频临破裂了,更别谈什么升级直说了。要想破解这段话,将局面拉到对普思有利的立场上去,首先便是要让王**的观点不攻自破,并且建立新的有利于普思的观点。而让对方观点不攻自破最佳的方法,莫过于讲事实摆例子,所谓事实胜于雄辩。不过这个讲事实摆例子,应该抓住核心环节,最好是简短和概要的,切记长篇大论或者繁杂琐碎,否则就会让听者难以抓住中心,自然说服力就大幅下降。

“王总说的情况我了解了,其实评价系统的应用价值,一个最直接的方式是将系统关停几天,然后看看对我们的公司运作有没有影响。如果公司运作收到严重影响,甚至无法运作,那说明系统已经和业务融为一体了,价值可想而知。不知道王总愿不愿意试着把系统关停几天看一看?”陈轩用一剂猛药回击了王**,尽管言辞并不犀利,但观点却直击要害,让王**无从接招。如果王**说关停系统,他不可能有这个把握,因此对公司运作造成的影响也不是他能承担的。如果王**说不能关停系统,那就证明了所谓普思系统应用差,价值低的言论是站不住脚的,否则怎么业务运作已经离不开普思系统了呢?如果王**不做任何回应,那其实已经默认了陈轩的道理是正确的,甘拜下风了。无论王**如何回应,这个话题的主动权都自然的转移到了陈轩这里。

小谢对这些没有清晰的认识,看起来陈轩是硬生生的把王**给顶了回去,这还了得。如果直激怒了乔一天和王**,那岂不是更糟糕。按小谢自己的逻辑,也许他会详细问一问王**,是哪些功能不行,哪些服务不行,自己做好详细记录,然后贵公司再想办法。这个时候他已经插不上什么话了,只得静静地期待着乔一天和王**不会生气。

“陈总正是厉害,关停系统的事我可不敢做。”王**说着便笑了起来,他承认了他的结论有些武断。

“我也是打个比方而已,系统和公司运作已经高度融合了,哪里是说关就关的。王总自然比我更清楚的。”陈轩顺势给了个台阶给王**,算是握手言和了。

看了乔一天和王**都点了点头,陈轩继续说道:“现在仁合应用的普思系统,是十年前选择的系统,当时有当时的选择标准和要求,系统在此十年间也发挥了不可替代的作用,所以从这一点上看,当时的选择是正确的,系统也完成了它的历史使命。可是,毕竟时过境迁,十年来仁合香料的规模增长不止十倍了,业务模式也发生了很大变化,比如说组织模式,十年前的仁合香料是个单体企业,组织相对简单,可是如今的仁合香料是个典型的集团型组织,总部、大区、分公司,在东南西北都有自己的工厂。这种模式下,业务的运作自然要复杂的多。通俗的说,仁合公司已经长大了,可是系统还是小时候的系统。用新的业务要求去要求老的系统,就如小牛拉大车,不是牛不卖力,也不是赶车人不卖力,也不是鞭子抽的不够,而是它确实拉不动了。这个时候理性的做法,不是继续用鞭子抽它,而是换一头力气更大的牛来拉车,自然就事半功倍了。乔总,王总,您二位说是不是这个道理?”

乔一天点了点头,说道:“陈总说的很有道理。破旧立新,不破不立!现在的仁合,不是一年前的公司,更不是十年前的公司,外部市场日新月异,内部管理也在提出新的要求。现在的管理系统确实有很多不能达到要求的地方,在系统方面我不太懂,还需要陈总多多帮助啊。”乔一天十分客气的正面回应了陈轩。听到乔一天的回答,陈轩心中慢慢踏实下来,看来乔一天确实是有升级系统的**的,他说的八个字“破旧立新,不破不立”是想表达什么呢,升级一套信息系统,用这个八个字,似乎说的有些重了。

可是,相比其他言语,陈轩又觉得这八个字后面的意思,才是乔一天心中真正的意思。

“破旧立新,不破不立!”

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