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果然,成宇说,“客户关系部一共14个人,一周总共就接了这么三个活动,还有两个是婚宴?没有协议公司的活动?”

沉默。

“住房呢?”

“现在是淡季。我们打算下个周调低房价。您没回来之前我请示过成总,他建议价格还是按照去年的来。您看?”钱峰试探着问。

两个成总,他都不想得罪。

苏萌低头看着手边的资料,房价已经打印好,附在活动页之后,差成宇的签字。她抬头看成宇,见他脸色紧绷,将资料往桌上一放,“西餐厅现在是什么活动?”

“三送一。还有有储值卡的客人可以打8折。”钱峰一愣,回答。

“明天起把活动停掉,旅游局会议后恢复。”

“这样会减少散客的量吧?”经理来洁问。

“让会议人员尽量去西餐厅用餐。200个人,够西餐厅忙的。几个散客不要。”成宇看着来洁说,又扫视了一遍参会的人员,似乎不是针对个人,“最后澄清一件事,既然酒店让我管理客户关系部,那我今后很长一段时间里,将会把主要精力放在这个部门。前一段时间我有一些私事要处理,所以没有提前和大家讲清楚。”他顿了顿,“现在已经处理好了。”

苏萌心里表示严重怀疑。

“我重申一遍,客户关系部是掌握酒店最顶尖客户的部门,是关系酒店盈利的关键。只靠降低价格来吸引客户,不行。从明天开始,除了跟会和值班人员,所有人外出扫楼。这个月底,我要看到100个新客户。”

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