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万东杰的来电质询让罗灿灿更加忐忑。《乘务员手册》她也看不进去了。她把手册放一边，下床走到窗户边上看外面。外面漆黑一片。
北城还是下午三点。乘务部正在就9k客人事件再次进行开会讨论，顾子航亲自主持。
会议上，有人质疑罗灿灿的不专业，因此乘务长吴霞才不放心罗灿灿负责头等舱的工作，而事实也证明确实是这样：罗灿灿没问客人的饮食禁忌就给客人食物，导致这次恶性事件。
有人提出主要责任应该是吴霞的，而罗灿灿明确跟9k客人说了食物是什么，是客人自己同意了的。
双方各持己见。
顾子航抱着水杯喝水，他喝了好一会儿才咳了一声，出声道：“关于三号乘务员罗灿灿是否专业，大家可以看看那天的一位头等舱客人的感谢信。”
说完，顾子航就把身边早已打印好的十几份感谢信拿起来，让主任乘务长宋韵给每人发一份。
十几个参会人员拿到那封感谢信后都大吃一惊。
*
旧金山，天刚蒙蒙亮。周倩怡第一个醒来，她习惯性地查询公司通告。通过手机进入长吉公司网页，首页赫然就是《关于8月12日cj9631航班乘务长吴霞的处理公告》：8月12日cj9631航班乘务长吴霞未尽乘务长之责导致客人卫先生肠梗阻复发，现给予吴霞降级半年的处理。
周倩怡转头喊醒王琴，走到王琴床边，把手机递到王琴面前。王琴迷迷糊糊地睁开眼。
在另一间房里的吴霞也看见了公司公告，她一下子跌坐在床上，手机从手上掉到床边，又从床边掉到地上。
周倩怡见王琴看完后愣住，把手机拿回来，也不好说什么。她低头关闭那则公告，发现首页还有一个感谢信。“感谢信”那三个字从页面左上角缓缓往右下角飘。她随手点开，看到感谢信下to后面的对象后大吃一惊，拿着手机就往罗灿灿的房间跑，嘴上大声喊着：“灿灿，感谢信！给你的感谢信！”
罗灿灿刚醒，她给周倩怡开了门，拿过周倩怡的手机低头看。
“哇，好长！”周倩怡也凑过头去和罗灿灿一起看。看了几段后，发现后面还有。
罗灿灿也吃惊。
“后面好像还有呢！快看看还有多少？”周倩怡莫名兴奋起来，仿佛乘客是在感谢她。
罗灿灿也好奇，她的手指一直往下滑页面。
周倩怡在一边惊呼：“还有！还有！好长！好长！还没到底！”
罗灿灿手指滑了许久才滑到感谢信最下面。
“快看看是谁写这么多字的感谢信？”周倩怡激动地道。
而罗灿灿早就迫不及待地往落款看了。
元毅。
落款是元毅，罗灿灿的心砰砰跳起来。
“按我们公司的规定，被头等舱乘客电话表扬或感谢的，绩效加4分，被头等舱乘客写这么多字感谢的得加多少分啊？满分够不够加？”周倩怡越说越激动。
而罗灿灿感觉自己的心跳都快让她负荷不了了。她抿着唇没说话，等周倩怡离开她才拿起自己的手机打开公司网页，将元毅写给她的那封感谢信逐字逐句地看完。
他说她不仅有美丽的外表，还有美丽的心肠。
他写的每个字都让她心跳加速。
罗灿灿看完了感谢信，心情久久都不能平静。她握着手机，拨打一个电话。
电话接通，那低沉的一个“喂”字让她已经压制下去的心跳又迅速跳动起来。她握着手机久久都说不出一个字。
“灿灿，怎么不说话？”电话那端，元毅开口了。
罗灿灿深吸一口气，问：“姐夫，你在哪？”
“在s酒店。”
“在干什么？”
“这……”
元毅犹豫了一下。
罗灿灿听到了水声，她似乎想到了什么，脸一红，支支吾吾道：“我……不是想要知道你在干什么。”
s酒店那边，元毅关掉淋浴，取了浴巾围在身上，握着手机“嗯”了一声，笑道：“那我猜一下你想知道什么。”
罗灿灿还觉得有些窘，他洗澡为什么还接电话？
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