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烘焙间里已经快要完工了，这时外面吵吵嚷嚷起来，耿师傅吩咐小高，小李先收拾屋里的卫生，然后冲赵云一挑眼色，师徒二人从烘焙间里出来了。
来到外面看见大厅里一个男顾客正和高伟吵闹，一旁的纪静正在给男顾客道歉；但是此时的纪静好像在憋着笑，不知道为何。
见状赵云过来拉着纪静到一旁，急忙问道：“静姐，这是怎么回事？那个男的干什么的？”纪静没有回答，拉着赵云跑进裱花间里，然后笑的都直不起腰了。
把赵云都笑迷糊了，外面顾客都吵起来了，她怎么还笑啊！纪静笑了好半天，这才和赵云说起刚才发生的事情……
赵云听完纪静解释这才知道是怎么回事，原来刚才那个男顾客来取生日蛋糕，因为每次顾客取蛋糕时都会看一看做的满意不满意，所以韩冰把生日蛋糕做好以后都会先不包装，等顾客看完满意之后再打包装，如果顾客哪里不满意，也方便更改。
因为蛋糕的包装盒比较麻烦，有盒底、盒围、盒盖组成；盒底是托住蛋糕的，盒围是支撑整个包装盒的，最后盖上盒盖是加固包装，也是为了卫生。顾客来取蛋糕，如果满意的话高伟或者纪静就会给打上包装，如果不满意的话就会按照顾客的要求再给韩冰，让韩冰改一改，时间久了就约定俗成了。
今天和往常一样，顾客来取生日蛋糕，高伟接待这位顾客，帮顾客把蛋糕拿出来就要打包装，忽然高伟想起来还没有让顾客看看满不满意呢，于是高伟说道：“那个…大哥，你过来再看一眼吧？你看一眼我就盖盖儿了！”顾客一听这话瞬间就火了：“你会不会说话啊！什么叫我再看一眼就盖盖儿了！”
赵云听着纪静讲就已经笑的不行了：“我滴天啊！这个伟哥是老天派来的逗比吗？有她这么说话的吗？”纪静憋住笑，恢复正常脸色：“行啦！别光笑了快想想办法吧，虽然是高伟说错话了，可也不能让他在咱们这儿闹起来没完啊！”
赵云也止住笑声点了点头：“是，这样下去不是办法。”想了想，赵云说道：“我出去看看，一会儿你出去给人家道个歉。”纪静点点头：“好！”
赵云从裱花间里出来，那个男顾客还不依不饶的冲高伟嚷嚷着：“有你这么说话的吗？还我看一眼就盖盖儿！你们做的是棺材啊？我是那孝子是吧我？还再看一眼就盖盖儿了！你们是怎么培训服务员的？把你们店长叫来！”
赵云陪着笑脸迎了上去：“这位先生，你好，我是店长，请问怎么了？”男顾客看了赵云一眼：“你就是店长是吧？你们店是怎么培训服务员的？会不会说话啊！你问问她，你问问她，她刚才说的什么！”
赵云假装不知情，把高伟拉到一边小声说道：“伟哥，别担心，我帮你解决。”高伟此时也知道自己说错话了，歉意的对赵云点点头：“小云，如果不行的话蛋糕免费给他，蛋糕多少钱我付给店里。”赵云笑了笑：“先别急着免单，我先探探他口风…”
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